TROCAS E DEVOLUÇÕES

* Para solicitação de troca do produto, o cliente deverá entrar em contato do nosso Whatsapp (11) 98381.2567 

* Somente serão aceitos os pedidos de troca/devolução após comunicação com o nosso SAC, e que estejam dentro do prazo de 7 dias.
* Enviaremos um código de postagem para que o cliente faça o envio de seu(s) produto(s) diretamente de uma agência dos Correios ao nosso Centro de Distribuição, sem custo adicional.

* O cliente terá o prazo de 5 dias úteis para realizar a postagem do(s) produto(s), caso contrário, o processo de troca/devolução será cancelado sem aviso prévio

* Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso, odores ou avaria. Caso contrário, a Loja Dress2shine online se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.

* Solicitando a devolução do produto, a D2S fará a restituição do valor pago pela cliente, excluindo o valor do frete.

* Solicitando a troca do produto, a D2S disponibilizará o crédito no valor pago pelo cliente, para realizar sua próxima compra. Os créditos estarão disponíveis por 30 dias corridos, e somente poderão ser utilizados para efetuar a troca atraves do Whatsapp. Não fazemos trocas de peças promocionais.